AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Angebote von totallyYOU

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Frau Naber Tatjana, info@totallyYOU.de (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen in Bezug auf folgende Leistungen:

Ernährungsberatungen (online / remote)
Verkauf von physischen und digitalen Produkten (z. B. Planner, Merch)
Zugang zu Online-Programmen, Kursen und Communitys (z. B. WhatsApp-Gruppen)
ggf. Retreats und Veranstaltungen

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Die Ernährungsberatung dient der allgemeinen Gesundheitsförderung und Prävention. Sie ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
(2) Der Planner sowie alle weiteren Produkte (physisch oder digital) dienen der Unterstützung der Selbstorganisation und Persönlichkeitsentwicklung.
(3) Online-Programme, WhatsApp-Communities oder Retreats sind Inspiration, Austausch und Coaching-Angebote.

3. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Leistungen auf der Website oder in Online-Shops (z. B. Shopify) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung der Kund:innen bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Endpreise (inkl. MwSt., sofern anwendbar).
(2) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Shopify Payments, Vorkasse).

5. Lieferung und Zugang

(1) Physische Produkte werden an die von der Kundschaft angegebene Adresse geliefert. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
(2) Digitale Produkte (z. B. PDF-Versionen) werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder Downloadlink bereitgestellt.
(3) Der Zugang zu Kursen, WhatsApp-Gruppen oder Online-Coachings erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben.
(2) Bei digitalen Produkten und Online-Angeboten erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Kund:innen ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
(3) Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind nicht widerrufbar.

7. Stornierungen (für Beratungen & Retreats)

(1) Einzelberatungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach wird das volle Honorar fällig.
(2) Für Retreats gelten gesonderte Stornobedingungen, die im jeweiligen Angebot kommuniziert werden.

8. Haftungsausschluss

(1) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die aufgrund der Nichtbeachtung von Empfehlungen entstehen.
(2) Die Teilnahme an Beratungen, Kursen und Retreats erfolgt eigenverantwortlich.
(3) Medizinische Fragen sind ausschließlich mit Ärzt:innen zu klären.

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

(1) Alle im Rahmen der Beratung ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
(2) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Fall einer Regelungslücke.